De som har fastprisavtal har en slags försäkring. De har betalat mer varje månad under en längre tid för att försäkra sig mot oväntade höjningar och dessutom har priserna på nya fastprisavtal nu gått upp. Även den som sprider ut kostnaden för det här över längre tid ska ha rätt till ersättning.
Kundservice
Vi hjälper dig med dina frågor
Varför får de med fast avtal stöd?
- App
- Avbrottsinformation
- Behandling av personuppgifter
- Betalning
- Elmätaren
- Blanketter och dokument
- Din energianvändning
- Fakta och frågor om el
- Felanmälan
- Flyttning
- Gatubelysning
- Frågor och svar
- Frågor och svar elpriskompensation
- Vilka kan få kompensation?
- För vilka månader gäller stödet?
- Måste jag söka stödet för att få pengarna?
- När betalas pengarna ut?
- När betalas pengarna för mars ut?
- Hur får jag pengarna, får jag en utbetalning?
- Varför baseras kompensationen på förbrukning och inte kostnad?
- Den förlängda elpriskompensationen - vilka omfattas och hur stort är stödet?
- Får man elpriskompensation för fritidshus?
- Varför får de med fast avtal stöd?
- Kommer de som bor i lägenhet få kompensation?
- Varför får även elprisområde 1 och 2/Norrland stöd?
- Vad händer om man flyttat innan kompensationen betalats ut?
- Kan jag få kompensation även för mars månad?
- Jag har fått en avi för utbetalning av elpriskompensationen, hur löser jag in den?
- Varför är elkostnaderna så höga?
- Konsumentens rättigheter gällande fjärrvärme
- Konsumentens rättigheter gällande elnät
- Klagomål
- Kundtidning
- Mina sidor
- Oseriös försäljning och bedrägeri
- Tillgänglighetsredogörelse
- Öppettider
Kundservice
Telefon: 0454 – 980 00
Måndag – Fredag 09.00 - 15.00
Lunchstängt 12.00 - 13.00
E-post: kund@okab.net